TANGERANG – Pemanfaatan kecerdasan buatan atau Artificial Intelligence (AI) mulai merambah pelayanan masyarakat di tingkat lingkungan. PT Technosoft Indo Prima meluncurkan dua aplikasi digital, yakni Tata Warga dan One Partner, untuk mempermudah administrasi RT/RW serta pengelolaan berbagai komunitas.
Peluncuran kedua aplikasi tersebut dilakukan dalam acara talkshow bertema “Smart Community Powered by AI” di kantor Research and Development (R&D) PT Technosoft Indo Prima, Senin (12/10/2026).
Tata Warga dikembangkan untuk mendukung pelayanan administrasi di lingkungan RT/RW. Sementara itu, One Partner ditujukan bagi berbagai kelompok dan organisasi, mulai dari komunitas olahraga, PKK, organisasi sosial, komunitas keagamaan, hingga lingkungan kampus.
Melalui kedua aplikasi tersebut, Technosoft berupaya menghadirkan sistem pengelolaan lingkungan dan komunitas yang lebih praktis, terintegrasi, serta mudah diakses masyarakat.
Director PT Technosoft Indo Prima, Dr. Deden Rahmawan, mengatakan pengembangan Tata Warga dan One Partner tidak sekadar memindahkan aktivitas administrasi ke platform digital. Lebih dari itu, kedua aplikasi tersebut dirancang untuk membangun tata kelola komunitas yang saling terhubung dengan dukungan teknologi AI.
“AI menjadi sarana untuk mengolah pengetahuan dan memperluas kemampuan manusia. Namun, manusialah yang tetap menentukan arah, menetapkan tujuan, dan memberikan makna bagi setiap inovasi teknologi,” ujar Deden, Senin (12/10/2026).
Bisa Urus Administrasi Lewat Perintah Suara
Salah satu fitur yang ditawarkan Tata Warga dan One Partner adalah akses melalui perintah suara. Fitur ini memungkinkan pengguna berinteraksi dengan aplikasi untuk memperoleh layanan atau informasi tanpa harus selalu mengakses menu secara manual.
Pada aplikasi Tata Warga, pengguna dapat mengajukan kebutuhan administrasi, seperti surat pengantar keterangan pindah. Aplikasi ini juga menyediakan beragam fitur untuk menunjang aktivitas pengurus dan warga di lingkungan RT/RW.
Fitur tersebut meliputi pendataan warga, penyampaian pengumuman, pembayaran iuran, pengurusan surat, pengaduan, agenda kegiatan, pemungutan suara, penyusunan laporan, hingga marketplace warga.
Tata Warga juga dilengkapi tombol SOS untuk mendukung koordinasi ketika terjadi keadaan darurat. Melalui fitur tersebut, notifikasi dapat dikirimkan kepada ketua RW, ketua RT, serta koordinator keamanan atau petugas keamanan lingkungan.
Selain itu, fitur SOS terhubung dengan layanan darurat kepolisian 110 dan layanan kebakaran. Fitur ini diharapkan dapat membantu mempercepat penyampaian informasi ketika warga membutuhkan bantuan.
Sementara itu, One Partner menyediakan fasilitas pengelolaan anggota, iuran dan pembayaran, acara, kehadiran, arisan, koperasi, serta marketplace.
Berbagai fitur tersebut dirancang untuk mempermudah pengelolaan kegiatan, pertukaran informasi, dan transaksi produk maupun jasa antaranggota komunitas.
Dengan dukungan layanan digital, pengurus komunitas diharapkan dapat mengelola kegiatan secara lebih tertata, sedangkan anggota dapat mengakses informasi administrasi dan aktivitas komunitas dengan lebih mudah.
Dorong Literasi Digital Masyarakat
Peluncuran Tata Warga dan One Partner turut dihadiri Ketua DPW Ikatan Ahli Informatika Indonesia Nusantara (IAIIN) Jakarta, Arief Wibowo, serta pakar keamanan siber Irjen Pol. (Purn.) Yehu Wangsajaya dan sejumlah ketua RW.
Arief menilai inovasi teknologi digital memiliki peluang untuk memperkuat konektivitas masyarakat dan komunitas. Namun, pemanfaatan teknologi tersebut perlu diimbangi dengan peningkatan literasi digital agar masyarakat dapat menggunakannya secara produktif.
“Dengan adanya inovasi dan teknologi, masyarakat berdaya, Indonesia akan sejahtera,” ujar Arief.
Menurutnya, penerapan teknologi dalam kehidupan sehari-hari perlu disertai pemahaman masyarakat mengenai cara menggunakan layanan digital secara tepat dan bermanfaat.
Sementara itu, Yehu Wangsajaya mengapresiasi pengembangan kedua aplikasi sebagai karya anak bangsa. Ia juga menyoroti potensi pengembangan fitur kedaruratan yang dapat memperkuat koordinasi antara warga, pengelola lingkungan, dan aparat.
Dalam kesempatan yang sama, Ma’mun Adizi, pengguna Tata Warga di lingkungan RW 01 Sukahati, membagikan pengalamannya menggunakan aplikasi tersebut. Ia menjelaskan bagaimana teknologi digital dapat membantu mempermudah administrasi dan pelayanan kepada warga.
Tersedia di App Store dan Google Play Store
PT Technosoft Indo Prima menyatakan Tata Warga dan One Partner tersedia melalui Apple App Store dan Google Play Store, sesuai ketersediaan masing-masing aplikasi di platform tersebut.
Masyarakat juga dapat mencoba kedua aplikasi tanpa biaya selama enam bulan sejak periode peluncuran.
Informasi lebih lanjut mengenai Tata Warga dapat diakses melalui situs tatawarga.co.id, sedangkan informasi One Partner tersedia di OnePartner.id.
